2021年9月22日--23日,在這中秋剛過,“十一”黃金周即將來臨之際,為提升員工個人職場形象及職場商務(wù)往來中的應(yīng)用能力,從而增強(qiáng)員工自身素質(zhì)與修養(yǎng),進(jìn)而有效塑造公司對外良好形象,公司特邀華夏盛德禮商書院西安分院首席講師-張娟院長作為培訓(xùn)講師,以“禮贏商運”為主題開展全員職業(yè)素質(zhì)禮儀培訓(xùn)。
首先董事長崔建武同志致辭,通過對歷史的回顧以及自身過往見聞的講述,崔總指出首先要改變固有認(rèn)知才能更好的學(xué)習(xí)禮儀,才能提高自身禮儀素養(yǎng),做一位優(yōu)秀的陜采員工,從而塑造高素養(yǎng)的對外企業(yè)形象,大家應(yīng)該珍惜本次學(xué)習(xí)機(jī)會。
隨后,張娟老師的培訓(xùn)以一個短片為導(dǎo)線,將商務(wù)活動、日常生活中的言談舉止、穿著裝扮、習(xí)慣約定等主線禮儀知識串聯(lián)在一起,進(jìn)而延伸到“禮儀”這個核心詞上,又以“禮儀”二字的含義為開始,從商務(wù)職場形象、商務(wù)溝通、商務(wù)接待與拜訪和會務(wù)接待服務(wù)禮儀禮規(guī)應(yīng)用這四個主要方面進(jìn)行了講授。
禮儀起源于尊重、源自于生活。此次禮儀培訓(xùn)以“理論講授+案例分析+角色扮演+情景模擬+實操演練”的模式進(jìn)行,從理論到實踐,讓全體員工深入了解在職場、會務(wù)中得體儀表、優(yōu)雅儀態(tài),以及會議、接待客戶等方面的禮儀常識;在演練環(huán)節(jié)中,大家從引領(lǐng)手勢、問候禮儀、稱呼禮儀、握手禮儀、會議位序、乘車禮儀等一一練起,讓大家充分認(rèn)識到了禮儀的重要性,學(xué)習(xí)如何將禮儀素養(yǎng)融入日常工作中,從工作中的每個細(xì)節(jié)做起,不斷提高自我禮儀修養(yǎng)。
最后,董事長崔建武同志為本次全員職業(yè)素養(yǎng)禮儀培訓(xùn)作總結(jié)講話,他指出,這次培訓(xùn)對職場和生活中都有很大的指導(dǎo)意義,不僅打破了以往對禮儀的固有認(rèn)知,使大家獲益匪淺。并希望通過本次的學(xué)習(xí),以及今后在全公司范圍內(nèi)的大力宣貫,促進(jìn)廣大員工對禮儀知識的自我學(xué)習(xí)和自我要求的認(rèn)識,無論是工作還是生活中,希望我們的男士們能夠更加有紳士風(fēng)度,女士們能夠更加優(yōu)雅美麗,為企業(yè)團(tuán)隊文化的建設(shè)平添更亮麗的色彩,為企業(yè)科學(xué)、健康、可持續(xù)地發(fā)展注入新的正能量。